Muitas pessoas optam por morar em edifícios para ter mais tranquilidade e segurança, porém a ocorrência de furtos e roubos em condomínios têm crescido no Brasil. 

Segundo a Secretaria de Segurança Pública de São Paulo, houve um aumento de 12% nos furtos e roubos em condomínios – com ocorrências mais concentradas em regiões de alto padrão. Consultorias de segurança apontam que a principal causa destes crimes é a ausência de protocolos de segurança, responsável por praticamente 1/3 das ocorrências. Além disso, falta de treinamento e despreparo profissional, falha na tecnologia e desatenção estão entre os outros fatores responsáveis.

Diante do cenário atual de criminalidade no país, é necessário tomar precauções para evitar ser uma vítima. Existe uma vasta gama de tecnologias e processos para implementar e fortalecer a segurança dos condomínios.

1. Contrate profissionais qualificados – e invista na capacitação

Para uma boa segurança, profissionais qualificados podem ser um diferencial. Por isso, é imprescindível investigar todas as habilidades e referências de cada pessoa que for contratar. 

A capacitação de todos os funcionários do condomínio é imprescindível para ter maior segurança. Sejam eles porteiros, zeladores, seguranças e síndicos profissionais, é crucial que todos tenham a instrução ideal para saber como agir no cotidiano e em relação às normas de segurança.

Para facilitar este processo, a terceirização de profissionais pode ser uma ótima solução. Afinal, a empresa responsável por eles fornecerá todo o treinamento e qualificação necessários para que eles exerçam a profissão de maneira segura.

2. Aparelhos de segurança eletrônica

Com a expansão da tecnologia, há diversas opções de equipamentos eficientes para utilização nos prédios, sejam residenciais ou empresariais. Itens como câmeras de segurança, interfone, circuito interno de TV e portão eletrônico são imprescindíveis para a segurança do ambiente.  

3. Estrutura física do local

É primordial estar atento a algumas questões no quesito da estrutura física do condomínio e que são importantes:

·  Guarita 24 horas: É importante os administradores dos prédios entenderem que muitas das ocorrências são registradas durante a madrugada. A sua utilização é uma medida de prevenção;

·  Portarias com alarme sonoro: Infelizmente, é comum moradores e visitantes dos edifícios deixarem o portão aberto, o que deixa o espaço vulnerável e inseguro. O uso desse aparato tecnológico vai contribuir na segurança, pois ele avisa quando o portão fica aberto acima do tempo apropriado. 

·  Muros e cercas elétricas: É mais um recurso disponível na prevenção e proteção de roubos e furtos, embora muitos criminosos não se intimidem com a sua presença. 

4. Portaria remota

Uma ferramenta adequada e com alta tecnologia na segurança patrimonial e residencial é o uso da portaria remota. É mais um recurso elaborado para reforçar a segurança no ambiente e ainda economizar despesas.

Câmeras de alta resolução, sistemas de comunicação modernos e modificações nos acessos do edifício são meios que devem ser aprimorados para um melhor desempenho.

A implementação deste sistema dispensa, muitas vezes, a presença de um porteiro, pois há um profissional especializado na central de monitoramento para controlar todos os acessos da portaria do local à distância. 

Vale salientar que as imagens e ligações ficam registradas por meio de gravações, o que garante registro e controle total das entradas e saídas. Os habitantes têm acesso ao condomínio por meio de dispositivo tag ou biométrico. O acesso aos veículos possui acompanhamento 24 horas e pode ser executado por tag ou controle remoto. 

Um aspecto interessante é que diante de um perigo, a pessoa pode acionar o botão de pânico silencioso, com aviso instantâneo à central de monitoramento sobre qualquer movimentação suspeita. A sutileza e distância favorecem a proteção em momentos de risco. 

Na chegada de visitantes ao lugar, o procedimento é realizado do mesmo modo. A portaria remota realiza o atendimento e acompanhamento por intermédio das câmeras. Ao chegar uma visita, o morador é avisado para ele autorizar a entrada na sua residência. Existe a possibilidade de entrar em contato com o morador, caso ele esteja ausente.

Um detalhe atrativo é que os condomínios podem adotar a portaria remota somente no período noturno, quando o fluxo de movimentação é pequeno, caso decidam permanecer com o porteiro tradicional. Essas ações promovem economia e melhoram a segurança. 

5. Vídeo-porteiro

Uma alternativa segura para a parte externa do prédio. Através dela, é possível o porteiro localizar e identificar quem está do lado de fora. Apesar de ter muitas opções disponíveis no mercado, possuem mais eficiência do que um interfone convencional. 

6. Monitoramento por drones

É uma medida inovadora e que está conquistando o seu lugar na proteção dos condomínios fechados. Sua utilização é eficaz e eficiente para detectar movimentações suspeitas, pois ele checa as ruas das redondezas daquela área. 

7. Elaboração de protocolo de segurança

É indispensável que o condomínio tenha uma política de segurança formalizada. Isso pode ser realizado por meio de um manual ou cartilha de boas práticas.  Esse material precisa conter procedimentos claros sobre como agir diante de imprevistos que possam ocorrer e que relate o que os administradores ou síndicos estão fazendo na prática em prol do bem-estar de todos os residentes. 

Os responsáveis na elaboração deste documento devem preparar um protocolo em conjunto com as demandas e necessidades dos moradores e compatível com os recursos disponíveis. 

8. Apoio da ronda

As rondas nas ruas e em outras áreas da redondeza são imprescindíveis na segurança dos condomínios. É um recurso vital e que deve ser realizado por vigilantes com regularidade, especialmente à noite. 

Há diversas formas de ser feito, como a pé, de moto, de carro e deve-se estar atento a todos os pontos no entorno da localidade para direcionar à central de monitoramento. 

É um serviço que apoia o controle de acesso de pessoas e veículos, durante 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por atuar de forma preventiva, trata-se de um reforço na segurança. 

9. Conscientização

É necessário ter um empenho para conscientizar os moradores mostrando a importância da sua contribuição. Isso pode ser feito através de um diálogo aberto, conversas abertas e corrigir atitudes inapropriadas. 

10. Monitoramento da garagem 

É necessário redobrar os cuidados e a atenção com  o tráfego de veículos. O motivo é por conta da garagem ser uma porta de entrada para quadrilhas especializadas em roubos e furtos nos condomínios. 

Por esse motivo, uma das medidas a serem adotadas é a identificação dos carros na entrada e na saída do local. Outro ponto relevante é os moradores autorizarem a entrada dos visitantes na garagem do prédio. 

Além disso, uma orientação que os funcionários da portaria devem receber é que a abertura da garagem seja realizada após o contato visual na portaria do prédio. 

Essas orientações são de grande valor, mas também existem atitudes indispensáveis que os moradores devem tomar individualmente para reforçar a proteção, privacidade e segurança nesse ambiente. 

11. Papel dos moradores

Em primeiro lugar, o morador precisa compreender que é vital contribuir nesse processo. Seguir as normas estabelecidas pela administração do prédio e obedecer o protocolo de segurança é essencial.

Afinal, os moradores são a principal peça do sistema de segurança e possuem responsabilidade em fazer sua parte. Se todo mundo seguir estes passos, será possível ter maior segurança contra a criminalidade.

Fonte: Hedgehog Digital | Felipe Maia