Segundo o Procon-SP, as reclamações de golpes na hora do recebimento de encomendas aumentaram 186% no último ano. Foram 87 casos registradas entre janeiro e maio do ano passado e 249 só em 2021. 

O recebimento de encomendas em condomínio com a portaria remota

Delivery rápido e encomendas

O delivery rápido, como o de lanches, e o de encomendas, deve obedecer às normas de segurança definidas no regimento interno.

O mais comum é que o entregador fale com a portaria remota e informe a entrega. Em seguida, o morador é avisado e deve ir pegar sua encomenda na portaria.

Importante: alguns condomínios permitem a entrada do entregador, mas isso deve ser definido em assembleia.

Ah, o segredo é que todas essas ações são registradas e acompanhadas pela portaria remota.

Recebimento de correspondências

Em condomínios que já têm portaria remota, geralmente o zelador é o responsável por cuidar da recepção, conferência, controle e da distribuição das correspondências.

Entrega de água e gás

A entrega de água e gás deve seguir as normas de delivery estipuladas no regimento interno.

Ou seja, se o entregador não está autorizado a entrar no condomínio, a base de atendimento entra em contato com o morador e comunica que o entregador está aguardando para fazer a entrega.

E como funciona quando chega encomenda e o morador não está? 

Uma alternativa para o recebimento de encomendas nos condomínios:

Conheça os armários inteligentes

Já imaginou receber encomendas mesmo sem estar em casa? Essa é a função dos armários inteligentes! Eles são um exemplo de inovação pois tornam o recebimento de encomendas mais prático. Assim, as entregas são feitas no dia agendado e podem ser retiradas pelo morador quando ele preferir.

A portaria remota e o armário inteligente são recursos muito eficientes para a segurança do condomínio e para o recebimento de encomendas.

Fonte: Porter Group